L’empathie est importante pour l’habilitation

Editor &#x02014 L’éditorial de Reilly sur l’amélioration de la guérison humaine mentionne le travail pilote que nous avons effectué sur l’impact des consultations homéopathiques sur l’habilitation des patients.1 “ Enablement ” décrit l’effet d’une rencontre clinique sur la capacité du patient à faire face à ses maladies et à les comprendre.2 Nous avons recueilli 200 questionnaires valides auprès de 230 patients ambulatoires consécutifs du Glasgow Homoeopathic Hospital, un établissement du NHS qui intègre des approches complémentaires et orthodoxes. Les mesures comprenaient l’instrument d’habilitation du patient, 2 la perception de l’empathie du médecin3 et la connaissance du médecin2. La durée moyenne de consultation était de 56 minutes pour les nouveaux patients (n = 26) et de 20 minutes pour les patients de suivi (n = 174). L’habilitation n’était pas directement liée à la durée de la consultation mais corrélée avec la perception du patient de l’empathie du médecin (corrélation de Spearman 0.371, P < 0.001). Le score d'habilitation moyen global (moyenne 4,7) était d'environ 50 % Dans l'ensemble, 118 des 200 patients ont indiqué que les consultations à l'hôpital homéopathique de Glasgow étaient meilleures (n = 66) ou nettement meilleures (n = 52) que leurs consultations habituelles avec leurs omnipraticiens; 99 des 118 répondants ont indiqué que les consultations étaient meilleures (n = 38) ou nettement meilleures (n = 61) que les consultations avec d'autres spécialistes hospitaliers. Ces résultats suggèrent que l'empathie est importante pour permettre aux patients; aucun patient n'a rapporté un score d'habilitation élevé avec un faible score d'empathie commotion. Il est clair que la généralisabilité de cette association doit être établie dans d’autres contextes. Dans la pratique générale, l’habilitation est renforcée par des consultations prolongées et la continuité des soins 2, et nous étudions actuellement le rôle de l’empathie dans ce domaine. L’euphorie est souvent citée comme une valeur fondamentale dans la profession de santé, mais son manque de médecine moderne semble répandu.4 L’appel à intégrer des traitements complémentaires dans le NHS est un problème, mais les limites organisationnelles, structurelles et personnelles auxquelles sont confrontés les médecins généralistes et les spécialistes hospitaliers en médecine conventionnelle pour essayer de fournir des soins holistiques sont plus larges. Avoir à prouver que la compassion n’est pas un luxe mais une exigence fondamentale d’un système de santé est une condamnation accablante de nos façons de penser actuelles. Pourtant, sans la méthode scientifique et la recherche ciblée, il semble certain de passer de la négligence5 à la décadence.